在电商蒸蒸日上的当下，消费者本应享受方便快捷、高效、诚信的购物体验，然而京东商城上的皮尔卡丹会古店却狠狠给消费者泼了一盆冷水，将商业信誉践踏于脚底，演绎了一场令人愤慨的欺骗闹剧。

　　2 月 16 日至 18 日期间，一位消费者满心期待地在该店铺分三次购买了 3 件衣服，本想着能早日穿上新衣，迎接蛇年新春的喜悦氛围。然而，现实却给了他沉重一击。物流信息如同被施了“定身咒”，长时间显示一直在萧山区，毫无动静。消费者的焦急与疑惑可想而知，于是多次主动与店铺客服沟通，寻求一个合理的解释。可客服给出的理由竟然是丢件，如此敷衍了事的回应，怎能安抚消费者的心？丢件本就是物流环节中的严重失误，店铺理应第一时间核实、解决，而非轻描淡写地告知消费者，仿佛这只是一个无关紧要的小插曲。

　　更令人气愤的是，当消费者抱着再试一次的心态重新下单，希望之前只是偶然状况时，噩梦再度重演。物流依旧在原地踏步，仿若陷入了时间的漩涡，停滞不前。此时，消费者的忍耐已濒临极限，果断向圆通快递公司投诉，试图从物流源头探寻真相。圆通方面经过严谨查询后给出的回复，无疑是给皮尔卡丹会古店一记响亮的耳光——根本就没有走货信息！这在某种程度上预示着，从始至终，消费的人都被店铺蒙在鼓里，所谓的发货、物流进程，不过是一场彻头彻尾的骗局。

　　杭州会古贸易有限公司，作为这家店铺的运营主体，身负不可推卸的责任。法定代表人黄文杰，你可曾审视过自己公司的经营之道？营业执照上清晰罗列的营业范围，涵盖众多品类，本应凭借诚信经营在市场中站稳脚跟，收获消费者的信赖与口碑。但如今，你们却为了一时的利益，选择用虚假发货、编造谎言来糊弄消费者，这是对商业规则的公然挑衅，是对消费的人权益的粗暴践踏。

　　京东商城，作为知名电子商务平台，一直以来承载着消费者的信任。但皮尔卡丹会古店这般劣迹斑斑的行径，为何能在眼皮子底下肆意横行？平台的监管漏洞昭然若揭，审核机制是否形同虚设？在消费的人权益保护方面，是否实际做到了尽职尽责？任由这样的不良商家在平台上为所欲为，长此以往，受损的不仅是消费的人的利益，更是平台辛苦积累的声誉。

　　我们强烈要求杭州会古贸易有限公司即刻整顿，向受骗消费者公开道歉，给出合理赔偿方案，重拾商业诚信。京东商城也必须痛定思痛，加强对入驻商家的全方位监管，完善投诉处理流程，以实际行动保障消费者购物无忧。否则，消费者必将用脚投票，让失信者在市场中无处遁形，还电商一片清朗天空。

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